為共同維護(hù)云南旅游良好的市場(chǎng)秩序,助力云南旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,針對(duì)各大電商平臺(tái)在涉旅產(chǎn)品宣傳以及吃住行、游購(gòu)?qiáng)驶顒?dòng)中存在的問題,8月19日,市市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合市文化和旅游局,對(duì)微信(騰訊)、攜程、同程、飛豬、途牛、餓了么、美團(tuán)、拼多多、去哪兒等15家涉旅電商企業(yè)進(jìn)行行政約談。
會(huì)上,市市場(chǎng)監(jiān)管局旅游市場(chǎng)監(jiān)管處、價(jià)格監(jiān)督處、網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)督處及市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法支隊(duì),分別對(duì)電商平臺(tái)存在的利用優(yōu)勢(shì)手段干預(yù)酒店餐飲排名、迫使游客進(jìn)行排他性選擇、入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)者證照資質(zhì)審驗(yàn)登記不嚴(yán)格、入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)戶信息不實(shí)、經(jīng)營(yíng)信息更新不及時(shí)、入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)戶違法信息曝光通報(bào)不足等方面的問題,從價(jià)格監(jiān)管、平臺(tái)審驗(yàn)登記義務(wù)、網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管等方面作了明確要求。
市旅游市場(chǎng)監(jiān)管綜合調(diào)度指揮部指揮中心副主任、市文化和旅游局副局長(zhǎng)孫健在會(huì)上指出,各電商平臺(tái)應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),履行好法律責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。電商企業(yè)要對(duì)入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)戶主體資質(zhì)進(jìn)行研判和審驗(yàn),重點(diǎn)把握好經(jīng)營(yíng)戶的資質(zhì)問題,無(wú)資質(zhì)的經(jīng)營(yíng)戶堅(jiān)決不允許上架(平臺(tái))。平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者要按照旅游市場(chǎng)誠(chéng)信指導(dǎo)價(jià)規(guī)范價(jià)格行為,共同維護(hù)好昆明旅游誠(chéng)信氛圍和聲譽(yù)。
市市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)王貴平指出,此次約談會(huì)的召開,再次強(qiáng)調(diào)電商平臺(tái)要合理收費(fèi)、合法經(jīng)營(yíng)、履行好社會(huì)責(zé)任,充分展現(xiàn)出省市政府對(duì)電商平臺(tái)的重視和職能部門的監(jiān)管責(zé)任,體現(xiàn)了政府的服務(wù),也凸顯了旅游監(jiān)管關(guān)口前置的重要作用,各電商平臺(tái)要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律法規(guī),規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,自覺為昆明旅游添磚加瓦。
省文化和旅游廳饒祥碧督查專員帶著省政府領(lǐng)導(dǎo)指示精神蒞臨會(huì)議進(jìn)行指導(dǎo),在會(huì)議結(jié)束時(shí)進(jìn)行了講話。他指出,云南省旅游秩序整治永遠(yuǎn)在路上,所有人要像珍視自己的眼睛一樣珍視旅游市場(chǎng)整治的成果。云南是旅游大省,政府必須加強(qiáng)管理,電商企業(yè)要樹立正確的宣傳營(yíng)銷理念,堅(jiān)決抵制不合理低價(jià)游,為旅游者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
會(huì)議過(guò)程中,美團(tuán)政府事務(wù)部和平總監(jiān)自告奮勇,她提議與會(huì)人員“從今天開始,首先自查,嚴(yán)格落實(shí),共同抵制和摒棄不合理低價(jià)游,共同維護(hù)昆明乃至全國(guó)旅游市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序”。在她的倡議下,參會(huì)的國(guó)內(nèi)知名的15家電商企業(yè)共同簽署了“抵制不合理低價(jià)游”倡議書。